Política de privacidade e cookies da BetWarrior

O BetWarrior respeita a privacidade dos indivíduos e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política informará aos clientes BetWarrior (Jogadores) como cuidamos de seus dados pessoais quando eles visitam o site BetWarrior.bet (Website) ou acessam o aplicativo móvel BetWarrior.bet (independentemente de onde os visitam) ou se eles fornecem dados pessoais por qualquer outro meio (por exemplo, por telefone). Ele informará aos Jogadores sobre seus direitos de privacidade e como a lei os protege.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para distinguir entre cada Jogador que acessa nosso Website e o Aplicativo. Esta Política fornece informações sobre os cookies que implantamos e como os Jogadores podem bloquear cookies.

Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições do Jogador, e ao aceitar os termos e condições do Jogador, os Jogadores também aceitam os termos desta Política. Ao aceitar esta Política, os Jogadores concordam que compreendem e aceitam o uso de seus dados pessoais, conforme estabelecido nesta Política. Se os Jogadores não concordarem com os termos desta Política, eles não deverão utilizar o Website ou o Aplicativo ou de outra forma nos fornecer seus dados pessoais.

Quem somos e como entrar em contato conosco

O site BetWarrior.bet e o App são operados pela GoforLA B.V., uma empresa registrada em Curaçao com o número de registro 146039 e escritório registrado no E-Commerce Park Vredenberg, Hoek Dr. M.J. Hugenholtzweg/Heelsumstraat, Curaçao.

A GoforLA B.V. (referida como “BetWarrior”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta Política) é um controlador em relação aos dados pessoais dos Jogadores, pois determinamos as finalidades para as quais, e a forma pela qual, os dados pessoais dos Jogadores são processados. Levamos a sério nossas obrigações como controlador de dados e assumimos total responsabilidade pelos dados pessoais dos Jogadores, bem como pelo Website e pelo aplicativo.

Nomeamos um gerente de privacidade de dados que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta Política. Se os Jogadores tiverem quaisquer perguntas sobre esta Política, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos em relação aos dados pessoais, eles deverão contatar o gerente de privacidade de dados usando os detalhes definidos abaixo.

Se os Jogadores tiverem qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre nossas práticas de privacidade, eles devem contatar nosso gerente de privacidade de dados das seguintes maneiras:

E-mail: [email protected]; ou

Endereço postal: Gerente de privacidade de dados, GoforLA B.V. (T/A BetWarrior), E-Commerce Park Vredenberg, Hoek Dr. M.J. Hugenholtzweg/Heelsumstraat, Curaçao.

Os jogadores têm o direito de fazer reclamações a qualquer momento ao regulador de privacidade e proteção de dados relevante. No entanto, apreciaríamos a oportunidade de lidar com as preocupações dos Jogadores antes que eles se aproximem do regulador, portanto, pedimos gentilmente que os Jogadores entrem em contato conosco em primeira instância.

Mudanças na Política e o dever dos Jogadores de nos informar sobre as mudanças

Mantemos esta Política sob revisão regular. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre os Jogadores sejam precisos e atuais. Solicitamos que os Jogadores nos mantenham informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.

Links de terceiros

Este site pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins e aplicações. Clicando nesses links ou permitindo essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados pessoais sobre os Jogadores. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Quando os Jogadores deixam nosso Website ou App, nós os encorajamos a ler a política de privacidade de cada website que eles visitam.

Os dados que coletamos sobre os Jogadores:

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados onde a identidade tenha sido removida (dados anônimos).

Podemos coletar, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre os Jogadores que agrupamos da seguinte forma:

Dados de identidade incluem nome, sobrenome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, estado civil, título, data de nascimento e sexo.
As fotografias incluem passaportes e outras identificações fotográficas que são coletadas para verificar as identidades dos Jogadores.
Os dados de contato incluem um endereço de cobrança, endereço residencial (se houver diferença para o endereço de cobrança), endereço de e-mail e números de telefone.
Os dados financeiros incluem detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.
Os Dados de Transação incluem detalhes sobre depósitos e saques das contas BetWarrior dos Jogadores e outros detalhes de serviços (por exemplo, jogos de cassino) que os Jogadores utilizaram no Website ou no App.
Dados técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que os Jogadores usam para acessar o Website ou o App.
Os Dados de Perfil incluem nomes de usuário e senhas dos Jogadores, serviços BetWarrior que os Jogadores têm usado, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
Os Dados de Perfil incluem nomes de usuário e senhas dos Jogadores, serviços BetWarrior que os Jogadores têm utilizado, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
Os Dados de Uso incluem informações sobre como os Jogadores utilizam o Website, os produtos e serviços do App e do BetWarrior.
Os Dados de Marketing e Comunicação incluem as preferências dos Jogadores em relação ao recebimento de marketing de nós e de terceiros e as preferências de comunicação dos Jogadores.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos dados pessoais dos Jogadores, mas não são considerados dados pessoais na lei, pois estes dados não revelarão direta ou indiretamente a identidade de um Jogador. Por exemplo, podemos agregar os Dados de Utilização dos Jogadores para calcular a porcentagem de Jogadores que acessam um site ou recurso específico do aplicativo. Entretanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com dados pessoais dos Jogadores para que eles possam direta ou indiretamente identificar um Jogador, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com esta Política.

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre os Jogadores (isto inclui detalhes sobre raça ou etnia dos Jogadores, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a saúde dos Jogadores e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações e ofensas criminais.

Se os Jogadores não fornecerem dados pessoais

Quando precisamos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com Jogadores (por exemplo, onde é exigido pelos Termos e Condições do Jogador), e eles falham em fornecer esses dados quando solicitados, podemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando firmar com Jogadores (por exemplo, para fornecer aos Jogadores a capacidade de fazer apostas ou apostas). Neste caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que um Jogador possa estar tentando acessar, mas notificaremos os Jogadores se este for o caso no momento.

Como são coletados os dados pessoais dos Jogadores

Utilizamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre os Jogadores, inclusive através de:

Interações diretas. Os Jogadores podem nos dar sua Identidade, Contato e Dados Financeiros através do preenchimento de formulários no Website ou App ou através de correspondência conosco por correio, telefone, e-mail ou outro meio.
Tecnologias ou interações automatizadas. Como os Jogadores interagem com nosso Website e Aplicativo, coletaremos automaticamente dados técnicos sobre os equipamentos dos Jogadores, ações e padrões de navegação. Coletamos estes dados pessoais utilizando cookies e outras tecnologias similares. Favor ver abaixo nesta Política para maiores informações sobre cookies.
Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Também podemos receber dados pessoais sobre Jogadores de vários terceiros, conforme estabelecido abaixo:

Dados técnicos das seguintes partes:

fornecedores analíticos;
redes de publicidade; e
procurar fornecedores de informações.

Dados de contato, financeiros e de transações de provedores de serviços técnicos e de pagamento, tais como provedores de soluções de pagamento (PSPs) que facilitam depósitos e saques das contas BetWarrior.

Dados de identidade e de contato de corretores ou agregadores de dados.

Como utilizamos os dados pessoais dos Jogadores

Finalidades para as quais utilizamos os dados pessoais dos Jogadores

Coletamos informações pessoais dos Jogadores para que possamos fornecer um excelente nível de serviço e para que os Jogadores possam usar o Website e o App de forma ágil e segura. A coleta de dados pessoais também nos permite oferecer aos Jogadores mais personalização no Website e no App.

Mais especificamente, coletamos os dados pessoais dos Jogadores pelas seguintes razões:

Para que os Jogadores possam registrar uma conta BetWarrior e usar os serviços BetWarrior através do Website e do App.
Para que a equipe de atendimento ao cliente possa fornecer o melhor serviço personalizado aos Jogadores e para que eles possam lidar eficientemente com quaisquer dúvidas ou reclamações.
Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Jogadores para entender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou fornecer informações relacionadas através do Website e do aplicativo.
Para melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as interações dos Jogadores com o Website e o aplicativo, a fim de melhorar o conteúdo e os serviços que oferecemos e fornecer uma melhor personalização do Jogador.
Para enviar informações ou mensagens aos Jogadores por SMS, e-mail ou através do Website ou App sobre novos serviços. Para exibir publicidade e promoções, banners e notícias sobre o BetWarrior que acreditamos que serão de interesse para os Jogadores. Para maiores informações, veja a seção de Marketing abaixo.
Para enviar mensagens operacionais aos Jogadores que são necessárias para que o Website e o App funcionem corretamente. Estas podem ser enviadas por SMS, e-mail ou através do Website ou App. Por exemplo, podemos enviar e-mails operacionais para notificar os Jogadores se houver problemas técnicos com o Website ou com o Aplicativo ou para confirmar retiradas e depósitos bem sucedidos.
Realizar verificações de identidade para evitar a lavagem de dinheiro e fraude e para que possamos realizar quaisquer outras verificações que sejamos obrigados a realizar sob as leis e regulamentos aplicáveis.

Marketing

Podemos usar os dados de identidade, contato, técnicos, de uso e perfil dos jogadores para formar uma visão sobre o que achamos que eles podem querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para os Jogadores (chamamos isto de marketing).

Os Jogadores receberão nossas comunicações de marketing se tiverem solicitado informações de nós ou utilizado os serviços BetWarrior através do Website ou App e tiverem optado por receber esse marketing.

Os jogadores podem nos pedir ou a terceiros para parar de enviar-lhes mensagens de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco ou ajustando as configurações de marketing no Website ou no aplicativo.

Quando os Jogadores optarem por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós por outros motivos que não marketing.

Cookies e tecnologias similares

Nosso Website e App utilizam cookies e tecnologias similares para distinguir entre cada Jogador que acessa o Website e o App. Isto nos ajuda a fornecer aos Jogadores a melhor experiência quando eles navegam no Website e no App, e também nos permite melhorar o Website e o App. Também utilizamos isto para a prevenção de fraudes e, em geral, para salvaguardar a privacidade. Ao continuar navegando no Website e no aplicativo, os Jogadores concordam com nosso uso de cookies e tecnologias similares.

Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no navegador de um Jogador ou no disco rígido do computador de um Jogador, se eles concordarem com isso. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do computador de um Jogador.

Utilizamos os seguintes cookies e tecnologias similares:

Estritamente necessários. Estes são cookies que são necessários para o funcionamento de nosso Website e App. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem aos Jogadores entrar em áreas seguras de nosso Website e processar transações (por exemplo, depósitos e saques).
Analítico/desempenho. Estes cookies nos permitem reconhecer e contar o número de Jogadores e ver como os Jogadores se movimentam em nosso Website e no Aplicativo quando o estão utilizando. Isto nos ajuda a melhorar a forma como nosso Website e o Aplicativo funcionam, por exemplo, assegurando que os Jogadores estejam encontrando o que estão procurando facilmente.
Funcionalidade. Estes cookies são usados para reconhecer os Jogadores quando eles retornam ao nosso Website ou ao aplicativo. Isto nos permite personalizar nosso conteúdo para os Jogadores, cumprimentá-los pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, a escolha de idioma ou moeda escolhida pelos Jogadores).
Objetivo. Estes cookies ou tecnologias similares registram as visitas dos Jogadores a nosso Website e App, as páginas que os Jogadores visitaram e os links que eles seguiram. Utilizaremos estas informações para tornar nosso Website e o aplicativo e a publicidade exibida neles (se alguma publicidade for exibida) mais relevante aos interesses dos Jogadores. Também podemos compartilhar estas informações com terceiros para este fim.

Caso os Jogadores necessitem de mais informações sobre os cookies individuais e tecnologias similares que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, eles devem entrar em contato conosco.

Os Jogadores podem bloquear os cookies ativando as configurações em seu navegador que lhes permitem recusar a configuração de todos ou alguns cookies. Entretanto, se os Jogadores usarem as configurações de seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo os cookies essenciais), eles podem não ser capazes de acessar a totalidade ou partes do Website ou do App. Caso um Jogador precise de mais informações sobre como desativar os cookies ou alterar suas configurações de privacidade, ele deve visitar www.allaboutcookies.org. A função de ‘ajuda’ do navegador da Internet também deve dizer aos Jogadores como fazer isso.

Exceto pelos cookies essenciais, todos os cookies expirarão após trinta dias.

Divulgação dos dados pessoais dos Jogadores

Poderemos compartilhar os dados pessoais dos Jogadores com as partes abaixo indicadas para os propósitos acima expostos.

Terceiros internos:

Outras empresas do grupo BetWarrior atuando como controladores ou processadores conjuntos que podem prestar serviços como TI, RH, serviços ao cliente e serviços de administração de sistemas e que realizam relatórios de liderança.

Terceiros externos:

Prestadores de serviços de TI e de administração de sistemas.
Terceiros que licenciam software chave ao BetWarrior sem o qual o BetWarrior não seria capaz de fornecer serviços a Jogadores, por exemplo, provedores de jogos de cassino.
Fornecedores de soluções de pagamento para facilitar depósitos e saques das contas BetWarrior.
Fornecedores de verificação de identidade, para evitar fraudes.
Terceiros que facilitam o envio, ou que eles mesmos enviam, comunicações de marketing do BetWarrior aos Jogadores.
Consultores profissionais incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, bancários, legais, de seguros e de contabilidade ao BetWarrior.
Autoridades fiscais, reguladores e outras autoridades que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
Terceiros aos quais podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou nossos ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Se uma mudança acontecer em nosso negócio, então os novos proprietários poderão utilizar os dados pessoais dos Jogadores da mesma forma como estabelecido nesta política de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos dados pessoais dos Jogadores e que os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem os dados pessoais dos Jogadores para seus próprios fins e somente lhes permitimos processar os dados pessoais dos Jogadores para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para evitar que os dados pessoais dos jogadores sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos dados pessoais dos Jogadores aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecimento. Eles somente processarão os dados pessoais dos Jogadores sob nossas instruções, e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Nós estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos os Jogadores e qualquer regulador aplicável de uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Por quanto tempo o BetWarrior utilizará os dados pessoais dos Jogadores?

Somente reteremos os dados pessoais dos Jogadores durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer exigências legais, regulamentares, tributárias, contábeis ou de relatórios.

Podemos reter os dados pessoais dos Jogadores por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com os Jogadores.

Para determinar o período apropriado de retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada dos dados pessoais dos Jogadores, as finalidades para as quais processamos os dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou outros requisitos aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, os Jogadores podem nos pedir para apagar seus dados, consulte a seção de direitos dos Jogadores abaixo para maiores informações.

Algumas vezes anonimizaremos os dados pessoais dos Jogadores (para que não possam mais ser associados a um Jogador individual) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que poderemos utilizar essas informações indefinidamente sem aviso prévio aos Jogadores.

Direitos dos Jogadores

Sob certas circunstâncias, os Jogadores podem (este não é um direito absoluto) ter os seguintes direitos sob as leis de proteção de dados em relação a seus dados pessoais:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como “pedido de acesso do sujeito dos dados”). Isto permite que os Jogadores recebam uma cópia dos dados pessoais que temos sobre eles.
Solicitar a correção dos dados pessoais que possuímos sobre eles. Isto permite que os Jogadores tenham quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre eles corrigidos, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que os Jogadores nos fornecem.
Solicitar o apagamento dos dados pessoais do Jogador. Isto permite que os Jogadores nos peçam para apagar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Os Jogadores também têm o direito de nos pedir para apagar ou remover seus dados pessoais quando eles tiverem exercido com sucesso seu direito de objeção ao processamento (ver abaixo), quando pudermos ter processado suas informações ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir com a legislação local. Observe, entretanto, que nem sempre podemos atender ao pedido de apagamento de um Jogador por razões legais específicas que serão notificadas ao Jogador, se aplicável, no momento do pedido.
Objetar ao processamento de seus dados pessoais quando houver algo sobre a situação particular de um Jogador que o faça querer objetar ao nosso processamento, pois eles sentem que isso impacta em seus direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar as informações dos Jogadores que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais. Isto permite que os Jogadores nos peçam para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:

Se eles quiserem que nós estabeleçamos a exatidão dos dados.
Quando nosso uso dos dados for ilegal mas os Jogadores não quiserem que os apaguemos.
Onde os Jogadores precisarem que nós mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois eles precisam deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Os Jogadores têm se oposto ao nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos superiores para usá-los.
Solicitar a transferência de seus dados pessoais para eles ou para terceiros. Forneceremos a um Jogador, ou a um terceiro que ele tenha escolhido, os dados pessoais do Jogador em um formato estruturado, comumente utilizado, legível por máquina. Observe que este direito se aplica somente às informações automatizadas que o Jogador forneceu inicialmente o consentimento para o nosso uso ou onde usamos as informações para realizar um contrato com o Jogador.

Se os Jogadores desejarem exercer qualquer um dos direitos acima expostos, eles devem entrar em contato conosco, e nós confirmaremos se eles são capazes de fazê-lo.

Os Jogadores não terão que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o pedido do Jogador for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos nos recusar a atender ao pedido de um Jogador nestas circunstâncias.